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他们眼中的美业未来

生活美容和医学美容正在深度融合，很多以前是生活美容，现在也有了医学美容的项目。那按照相关政策法规，我们的美发美容协会，不管是地方协会还是中国美发美容协会，也在做转型升级，我们也在做双美融合，或者叫“增面”。我们传统的行业协会和医美、整形有了密集的互动，也包括一些暂时没有能力、条件升级、增加为双美共同体的协会，他们也会和医美进行渠道的合作，特别是在转型“增面”的过程中，要按照相关政策法规，如果没有资质的生活美容，也可以通过一些渠道将一定资源输送给有资质的。

作为协会来说，它是代表政府、职能部门的“上传下达”的通路，上面是有关部门法规的传达，下面是基础院线、企业、店的诉求的表达。协会在“小政府大社会”“政府购买服务”推动中，负有监管、参考、引导，让行业朝着法治化、规范化方向发展的责任。我们最爱讲的一句话，就是自律。其实，我觉得自律可能是一个理想化的存在，但自律依然是我们未来的方向。自律可能是个伪命题，不要说一个行业，即使是政府部门只谈自律，也会出现贪污腐败。所以，只讲自律是远远不够的，应该要把权力关在制度的笼子里。出台政策法规当然是政府要做的事情，但是如何给政策法规提供标准、依据和参考，是行业协会要做的事。行业协会在未来3、5年时间里，一方面承载企业、行业未来发展希望得到的政府政策法规提供的支持和帮助，另一方面要帮助政府规范行业，为社会提供更好的、安全、健康的、有良心的服务。

行业协会在行业健康有序发展的过程中起到监督作用，那监督的方法，无外乎就是通过行业协会的相关活动，通过政府职能部门法规的发布，通过一些论坛，通过一些典型事件（正面或者负面）在行业里做宣导。毕竟行业协会只是社会的授权组织，并不具备执法权力，它的监督只能是“上传下达”，起到发动行业群众，营造一个守规矩、学法律的氛围。

随着科学的不断发展，人们越来越认识到来源自然的物质相对化学合成的那些物质更安全，这是全球性的趋势。在我国，越来越多消费者需求和渴望有来源自自然界植物提炼做成的化妆品，既能满足消费者需求，同时产品的附加值也会大大提高。故此，这两年许多美容化妆品厂家利用消费者对中草药安全有效的好印象，在产品中添加很少量的中草药添加剂，并以此作为一种宣称来吸引受众购买。

化妆品研发是整个化妆品发展过程中的晴雨表，因此只要关注与分析化妆品研发领域的热点，我们基本就能把握化妆品消费市场的主流趋势。未来一段时间内，在基础类学科和实际应用类两大方面，民族化妆品人通过在研发层面的努力，通过我们这代人与年轻人的努力，继续在高中端化妆品市场深耕，希望能培育出几个具有世界影响力的化妆品企业。

从中国目前的经济来看，近两年因为各种国际因素、国内因素，整个是放缓的。大势曲线是向下的，整个医美行业也不能置身事外，也肯定是受到一定的影响。

再一个，是行业的内部，有“人祸”。如果说，行业大势往下走是天灾的话，那么，“人祸”还是很重的。所谓“人祸”，就是整个医美环境业态并不是太好，整个医美行业的竞争，特别是非常恶性的竞争是很可怕的。特别是医美行业体现的“三高一低”，例如离谱的高拓客成本，以及高人力成本、现在没有底线的高劣度的恶性竞争、价格战，还有现在整个利润率的下滑，这些可能都给这个行业带来非常致命的影响。有人说，2019是过去十年最差的一年，但可能是未来十年最好的一年。我相信，可能不见得是十年，但肯定的一点是，2019没有探底，2020还会继续往下走，整个业态不容乐观。但是，在这个过程中你会发现，也有一些在逆势中往上走的这些机构、这些现象。未来，医美行业的竞争实际上是一个真正的科学管理的竞争。谁有最好的管理手段，最科学、最人性、最有很好的价值观，可能在未来的大盘大势往下探的情况下，有逆袭的机会。

未来的医生在IP塑造这方面的能力也很重要。无论是掌握宣传的话语权还是通过新媒体的方式抓取客户，在自媒体崛起的情况下，打造医生的个人IP非常重要，这是赢得患者信任的一个非常重要的因素。患者不通过任何形式的广告获取医美资源，而是可以直接了解这个医生，上他的微博、微信公众号、知乎、新氧个人主页这些渠道看看他发表了什么观点、做了哪些案列，这是赢得患者获取可信赖信息的关键因素。因此，在网上树立出一个医生的个人形象，也就是所谓的IP很重要。

我们要紧跟时代的步伐，不想被行业抛弃，那么就要保持一个非常前卫的头脑。现在看网络直播，那些网红通过这种新的传播方式吸引了大批量的流量，好像更能碾压微信公众号、微博等平台。

医美市场细分化速度加剧，我们必须认识到，只有专而精方能满足消费需求。这一点与医疗学科相同，从大外科细分为普外、肝胆外、脑外，整形外科的市场也应分为鼻整形、眼整形、脂肪整形等专业性更强的市场。要达到这一点，首先要求从业者提升自身技能，其次是营销等多方面的引导。

另外，在中国无论是医疗美容还是基础医疗，都很少能见到兼具高质量医疗水平和优秀服务的医院。这也就意味着，谁先达成“质量高、服务好”的高标准，谁就能站在行业制高点，因为实力压倒一切。对于医疗市场来说，实力主要反映在医生的素质和能力上。高级医疗人才资源是制约民营医美机构实力的重要因素。前期，整个医美行业都在思考如何办医院，未来，需要更进一步思考如何从教育开始解决人才梯队建设，以及如何做才能稳定医疗团队。

未来面部年轻化的趋势包括了三点：一是整合年轻化，即是将各种先进方法有机整合到一起，达到最大化的年轻漂亮的效果。因为人体老化牵涉到肤色、肤质、弹性、轮廓等全面的衰老退行性改变，所以单纯改变其中一个方面或者一个层次并不能达到最大的年轻化效果。整合年轻化还包括皮肤护理、中医养生、形象设计、化妆造型、文饰美甲等在内；二是精准化趋势，目前整形美容和皮肤美容具体操作过程中主要靠目测还比较粗糙，随着皮肤理化检测、轮廓骨骼测量、3D模拟打印等手段的正确使用可以实现更加精准化的医学美容；三是个性化趋势，目前医美个性化方面还做得不够好，其实每个人的皮肤和轮廓条件是与众不同的，靠医生的模板化的单一的审美和主观判断会使部分求美者对效果不满意（有被戏称为“美女长相随医生”），将来根据求美者自身的条件和其本人的意愿进行更好的个性化医学美容也会成为发展趋势。

随着医美平台的主动营销和科普，以及明星网红示范效应，医美这个话题变得越来越大众化。你一千多买个眼霜，跟你一千多打个除皱有什么区别呢？但显然除皱针可比眼霜有效多了，这种观点越来越被大家接受了。如果把时间倒回六七年前，中国的医美还是个新奇现象，一个人去做一个类似双眼皮的简单项目，还是一件类似毕业纪念的“大事”，而且还要藏着掖着，但是社会对医美的观念早已变了。

以前的顾客他们大多是20岁左右的客人，高中毕业的或者大学生，不少会瞒着家里来做医美。现在呢？家长陪着来，甚至领着来。未来，这种领孩子来美容的家长，甚至是夫妻俩一起做除皱、割眼袋、植发等的现象会越来越多。而且现在不需要像前几年那样，给客人科普什么是玻尿酸、肉毒素，大家一般都是点名要做哪个项目，有的人甚至比一些咨询师还专业。所以，未来可能对医美工作人员的专业素质要求越来越高。