- 【监管关注】严监管时代：合规运营成为新趋势
2023-07-07 14:36:23
阅读：
来源：21世纪经济报道、网络综合
【监管关注】严监管时代：合规运营成为新趋势
医美行业蓬勃发展，市场需求不断上升，高额利润吸引了众多投资者和从业者。然而，在这样一个潜力巨大但尚未成熟的市场中，也必然存在各种不规范的乱象，损害消费者的利益。在此背景下，各监管部门对于平台加强医美合规化运营提出了高标准与严要求。
5月4日，国家市场监管总局等十一部门联合印发了《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》（简称《指导意见》，点击查看），重点强调要对医疗美容行业实施严格的准入管理，严禁无资质机构和无资质人员提供医美服务，还特别强调要加强对医美“导购”活动的监管。
北京某医疗美容机构因对其经营历史、专利技术、荣誉成就、医师职称以及患者病例数量等五项内容进行虚假宣传或误导性宣传，被当地市场监管局罚款40万元。
在不久前的第六届IAIC成都国际医美产业大会上，中国整形美容协会风控中心副主任李响指出，中国医美机构处于柠檬市场，存在一些信息不对称、标准不透明的情况，也产生了一些低价竞争、恶性竞争的现象，导致优秀机构不能脱颖而出。怎么能够把真正的好机构、好医生筛选出来，这是一项任重而道远的工作。
《2022中国医美行业白皮书》（下称“白皮书”）指出，近五年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2019年后受疫情影响增速放缓，但年复合增长率仍保持在15%以上且高于全球，2022年市场规模保持两位数增长，接近2300亿元。预计，2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。
上述白皮书还提到，数据显示，非手术类医美已取得压倒性优势。2022年非手术类医美的线上交易量占比高达84%。在医美渗透率持续提升的同时，消费者对品质医美的预期也在不断攀升。
互联网医美平台美呗医美创始人兼CEO龚连胜向记者指出，业界认为2023年是合规元年，合规常态化也会是医美行业的发展趋势之一，因为随着医美行业的内刚需性以及高速发展，一些问题也随之凸显，而为了行业更好地有序发展必须做好行业的合规。“随着新冠疫情走向终结，医美行业更加成熟，一季度医美也呈现出增长爬坡状态，很多产品随着渗透率提高，价格下降，行业也出现‘普惠’的趋势。”
与此同时，龚连胜还指出，现在医美行业正在逐渐互联网化和平民化。人工智能、大数据、垂直类平台、短视频、直播等都在向消费者科普医美产品、材料、原理、价格、效果，能够找到消费者愿意需要的情绪价值、审美价值，让消费者乐于付出体验溢价。
李响称，目前中国医美机构处于柠檬市场，正是因为信息不对称、标准不透明，所以产生了低价竞争、恶性竞争，如何筛选真正的好机构、好医生是一项任重而道远的工作。
美团医美产品负责人夏之冬也表示，美团医美从上线开始，做的第一件事就是合规管控。因为美团上尝试寻找医美服务的消费者常困扰于分不清哪些商家是合规的商家，哪些商家是所谓黑医美，所以美团医美上线的第一个功能就是结合政府监管数据告诉公众哪些商家拿到了许可，是合规医美机构，现在还根据NMPA注册数据要求商家上线合规商品；第二件事是坚持产品和价格透明化；第三件事是消费者科普。
小红书商业医疗及金融行业负责人弗特介绍称，2022年，小红书统计处置过2万多个违规医美账号、21万篇医疗违规笔记，除了针对违规医美、黑医美的治理外，还加强了小红书社区内对于合规医疗体系下的专业号认证。
据了解，2022年小红书放开了公立三甲医院包括整形外科、皮肤科的医生认证，其次放开了合规医美产品公司企业认证。所有获NMPA批准对应的医美产品公司在小红书上认证后可以直接发布关于产品、品牌的宣传。
成都市医疗质控中心副主任瓦庆彪透露，近几年在对400多家医美机构走访中发现，医美机构医护人员对医美知识、产品知识，包括医美设备操作规范了解存在不足。例如产品超范围使用以及使用途径改变会产生很多不良反应，给求美者心理和身体带来很大影响，因此在产品端和操作端都需要提升安全性。
在热芙美（深圳）科技有限公司总经理王金震看来，（医美）不是雪中送炭，是一个锦上添花的事。特别是无创类产品，安全是基础。所以我们在做研发的时候，始终保证产品安全性是第一位。
据统计，近五年来中国医美市场规模持续增长，年复合增长率保持在15%以上且高于全球，预计2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。不断上升的市场需求、加速发展的医美技术、高额的利润，让还未成熟的市场充斥着黑医美乱象。在此背景下，各监管部门对于平台加强医美合规化运营提出了高标准与严要求。
中国整形美容协会会长张斌表示，标准是整个行业的归属，医美行业一定要做好标准。但在制定过程中行业缺乏经验，只能不断修订不断发展，希望社会和舆论给医美行业宽容和时间。
本文来源：21世纪经济报道、网络综合
上一篇：【监管关注】人社部办公厅 市场监管总局办公厅 | 关于开展职业技能培训和评价问题专项
下一篇：【监管关注】化妆品彻底告别“套证”时代？有企业已遭罚
《2022中国医美行业白皮书》（下称“白皮书”）指出，近五年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2019年后受疫情影响增速放缓，但年复合增长率仍保持在15%以上且高于全球，2022年市场规模保持两位数增长，接近2300亿元。预计，2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。
美团医美产品负责人夏之冬也表示，美团医美从上线开始，做的第一件事就是合规管控。因为美团上尝试寻找医美服务的消费者常困扰于分不清哪些商家是合规的商家，哪些商家是所谓黑医美，所以美团医美上线的第一个功能就是结合政府监管数据告诉公众哪些商家拿到了许可，是合规医美机构，现在还根据NMPA注册数据要求商家上线合规商品；第二件事是坚持产品和价格透明化；第三件事是消费者科普。
图片来源：摄图网
上一篇：【监管关注】人社部办公厅 市场监管总局办公厅 | 关于开展职业技能培训和评价问题专项
下一篇：【监管关注】化妆品彻底告别“套证”时代？有企业已遭罚
版权申明：本内容由“重庆美业网”原创,未经允许，请勿篡改、抄袭或转载。如有任何意见请第一时间联系我们。
- 重庆国际美容化妆品博览会—参观攻略 本届重庆国际美容化妆品博览会将于2019年11月22-24日在重庆国际会议展览中心盛大开幕!展会聚集全国500多家美容企业，40000多家美容院负责人莅临，2000个新产品新技术发布，美容行业产品应有尽有，全面展 ...
- 国家卫生计生委来渝调研医疗美容产业发展2017年11月2日国家卫生计生委来渝调研，并组织召开医疗美容产业发展调研座谈会。...
- 重庆6家美容美发机构被评为全国"五星级店"2017年7月25日下午，重庆市美容美发行业协会联合重庆市消费者权益保护委员会，在江北金质花苑酒店会议厅，向全市美容美发行业开展《诚信经营放心消费单位》挂牌启动。...
