各会员单位、行业内各相关单位：

　　为促进我市美容美发行业各单位诚信建设，加强行业自律和建立完善行业自律性约束管理机制，激励各会员单位及行业内有关单位，树立行业良好社会形象引导社会消费，进一步做好维护消费者合法权益工作，让广大美容美发行业的消费者放心消费。经我会与重庆市消费者权益保护委员会研究，决定联合开展美容美发行业诚信经营放心消费单位挂牌公示及对其进行宣传推介和监督管理的工作。现将有关事项通知如下：

　　一、开展工作的组织领导：

　　在重庆市美容美发行业开展诚信经营放心消费单位挂牌公示及对其进行宣传推介和监督管理的工作，由重庆市消费者权益保护委员会负责具体指导和监督实施，由重庆市美容美发行业协会负责制定工作方案和组织实施，并设立办公室负责日常工作管理。

　　二、工作任务和目标

　　1、加强学习培训：按照有关工作计划，组织各会员单位及行业内相关单位所属服务门店的有关负责人，进行有关法律法规的教育学习，增强美容美发行业经营者依法经营诚信经营的法律意识;组织开展接待消费者投诉及消费纠纷解决技巧的培训，提高服务接待水平和提高处理消费纠纷的能力。

　　2、实行挂牌公示：对行业内符合条件的服务门店让其在门店醒目处挂出由市消委会和市美协颁发的《诚信经营放心单位》公示牌，公开接受社会监督。切实达到激励经营者守信和增强消费者放心消费信心的目的。

　　3、宣传和推介：开展挂牌公示监督及组织对挂牌单位进行统一宣传，是开展此项工作和引导消费的目的，为此将采取定期和不定期开展从宣传推介活动，并在社会公众媒体、两会官方网站、刊物上进行长期宣传和推介。

　　4、工作进行目标：开展诚信经营放心消费单位挂牌公示和推介工作是一项示范性工作，将按阶段性推进的方式进行。第一批计划组织50家门店于2017年9月30日前完成申报审核、培训、指导、颁牌仪式，正式挂牌。第二批计划在2017年12月底前开展完成。

　　三、工作管理原则：

　　开展诚信经营放心消费单位挂牌公示和推介工作不是评选评比表彰性工作，是行业服务的自律管理。故对其参加的挂牌单位，将按公开透明、长期监管的原则进行常态监督管理。对不符合条件或违反有关规定或不履行承诺者，将受到取消挂牌和公开通报的处理，且还将承担违约责任。设立专门电话(号码：63311315)和网站专栏，加强监督管理。

　　四、申报参加对象和条件：

　　重庆市美容美发行业协会会员单位及各美容院、美发店、美甲店、医疗美容机构、美容美发化妆用品经销单位等服务门店，按一店一址，凡符合下列条件者均可自愿申报参加。

　　1、具有合法有效经营执业证照，经营时间二年以上，经营规模、环境和卫生条件、设施设备、人员配置符合有关标准。

　　2、经营期间未发生重大违法违规行为及发生重大事件受到行政处罚。

　　3、经营期间消费者投诉意见和消费纠纷处理较好，未发生负面媒体报道及造成影响行业的新闻。

　　4、承诺参加颁牌机构组织的培训及有关活动;承诺坚持在门店醒目处公开挂牌。

　　5、承诺接受和配合颁牌机构对其发生侵害消费者合法权益行为的调查、调解、且接受对其经营的监督管理。

　　五、申报参加事宜

　　1、申报参加时间：2017年7月28日至9月5日。

　　2、申报参加需提交：填报的申报表一式三份;申报单位的经营执照和卫生许可证复印件各一份;缴纳申报参加费用人民币1200元(含培训费、制牌费、统一宣传费、咨询和管理费)。

　　3、申报及咨询联系：重庆市美容美发行业协会办公室

　　地址：重庆市渝中区上清寺路5号(市口腔医院美容中心一楼)电话：63035190 63035437

　　微信号：cqmx567 QQ：1050246309

　　联系人：张女士 13368384807 杨先生13368154407

　　特此通知

　　附件：参加“诚信经营放心消费单位”挂牌和推介工作申报表

　　重庆市美容美发行业协会

　　2017年7月25日